Wenn ich mir die aktuelle Entwicklung der IT anschaue, bin ich überzeugt, dass wir in den nächsten Jahren einen fundamentalen Wandel erleben werden. IT wird […]
Monat: November 2018
Was macht IT zum Werttreiber im Unternehmen?
Einleitung Viele Unternehmen sehen IT noch immer als Kostenstelle. Systeme laufen, Tickets werden bearbeitet, Budgets werden eingehalten. Solange nichts ausfällt, wird IT kaum wahrgenommen. Das […]
IT neu denken
IT entfaltet ihren Wert erst dann, wenn sie einen konkreten Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet. Reine Selbstbeschäftigung oder isolierte Technologieinitiativen führen selten zu nachhaltigem Nutzen. In […]
Kausalität auf die Benutzerzufriedenheit
Die Steigerung der Benutzerzufriedenheit von 40 Prozent auf über 90 Prozent wurde bei der Deutschen Bank Schweiz im Rahmen eines externen Dienstleistungsmodells erreicht. Der entscheidende […]
Deutsche Bank Schweiz
Seit 2012 arbeite ich im Umfeld der Deutschen Bank in der Schweiz, im Mandat über HCL Technologies. In dieser Zeit habe ich die Verantwortung für […]