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Digitale Zukunft: Die entscheidende Rolle von IT und KI für Unternehmenserfolg
Digitale Zukunft: Strategische Ausrichtung als Erfolgsfaktor Die digitale Zukunft beschreibt, wie Unternehmen IT und Künstliche Intelligenz gezielt einsetzen, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Bis 2030 wird die digitale Zukunft entscheidend davon geprägt sein, wie ...
Wertschöpfung
Kausalität und Benutzerzufriedenheit: Wie integrierte IT Services über 90 Prozent erreichen
Die Steigerung der Benutzerzufriedenheit von 40 Prozent auf über 90 Prozent ist kein Zufall, sondern das Ergebnis klar gesteuerter IT Service Management Prinzipien. Bei der Deutschen Bank Schweiz wurde dieser Effekt im Rahmen eines ...
