Wertschöpfung
IT als Denkmaschine: Wie CIOs mit strategischen Denkwerkzeugen Wertschöpfung erzwingen
Es beginnt oft leise. Ein Projekt wird gestartet, ein System ersetzt, ein Prozess automatisiert. Alles wirkt kontrolliert, geplant, rational. Doch im Hintergrund passiert etwas Grundlegenderes. Die IT verschiebt ihre Rolle. Sie ist nicht mehr ...
IT ist nicht Support, sondern das Nervensystem der Wertschöpfung
IT Wertschöpfung: IT als Nervensystem der Unternehmen In vielen Unternehmen wird IT noch immer primär als Supportfunktion verstanden. Systeme müssen laufen, Tickets müssen gelöst werden, Kosten sollen reduziert werden. Dieses Verständnis stammt aus einer ...
Digitale Zukunft: Die entscheidende Rolle von IT und KI für Unternehmenserfolg
Digitale Zukunft: Strategische Ausrichtung als Erfolgsfaktor Die digitale Zukunft beschreibt, wie Unternehmen IT und Künstliche Intelligenz gezielt einsetzen, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Bis 2030 wird die digitale Zukunft entscheidend davon geprägt sein, wie ...
Kausalität und Benutzerzufriedenheit: Wie integrierte IT Services über 90 Prozent erreichen
Die Steigerung der Benutzerzufriedenheit von 40 Prozent auf über 90 Prozent ist kein Zufall, sondern das Ergebnis klar gesteuerter IT Service Management Prinzipien. Bei der Deutschen Bank Schweiz wurde dieser Effekt im Rahmen eines ...
