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Value Streams
Value Streams - Wertströme
End-to-End bleibt bei vielen Banken im digitalen Kundenonboarding bis heute unvollständig
Fast jede grössere Bank spricht heute von digitalem Kundenonboarding. Kontoeröffnungen funktionieren per App, Dokumente lassen sich online hochladen und Identitäten werden digital bestätigt. Von aussen wirken viele Prozesse modern und vollständig digitalisiert. Hinter den ...
IT Prozesse
Prozesse sind einzelne Zahnräder, Wertstrom ist das ganze Uhrwerk
Viele Unternehmen investieren Millionen in KI, Automatisierung und digitale Transformation. Doch hinter den Kulissen zeigt sich ein Muster, das CIOs und CTOs alarmieren muss: Prozesse werden optimiert, aber Wert entsteht trotzdem nicht. Genau hier ...
